松阪もめんの御朱印帳が再入荷いたしました。

御朱印帳専門店ホリーホック

Holly Hockのご案内

お問い合わせについて

よくあるご質問、お問い合わせ内容をわかりやすくまとめております。下記をご参照ください。
お問い合わせ内容が下記に見当たらない場合は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

よくある質問と回答

お客様よりお問合せいただくご質問を「よくある質問」としてまとめました。※質問のテキストをクリックすると回答がでます。

商品について

御朱印帳の蛇腹の形状と紙質を教えて下さい。裏に墨はしみませんか?

蛇腹部分は1枚の紙を折って、2枚重ねになっております。間に紙は挟んでおりません。
紙質につきましては、滲みにくく裏写りしにくい奉書紙を使用しております。
裏写りに関しましては、紙ですのでたくさんの墨をつけて書いていただいた場合は多少裏写りする場合もございます。

御朱印帳の表紙の白い紙には何を書くのですか?

御朱印帳の表紙の白い紙は「表題」と呼ばれるものです。

特に決まりはございませんが、「御朱印帳」「朱印帳」「朱印帖」等、書かれる方が多いかと思います。
あと、御朱印をいただく際に御朱印帳をお預けする場合もありますので、名前を書かれたり名前の印を押されたりする方もおみえになります。
自分で書かれてもいいですし、御朱印をいただく際にお願いすると書いて下さる朱印所もございます。(無料・有料につきましては各朱印所にてご確認ください)

墨書きの代わりに貼りかえて(上から貼る方もみえます)使用できる「表題ラベル」も販売しておりますので、お好みでお選びください。

御朱印帳の表紙の白い紙はすべての御朱印帳についていますか。

当店の御朱印帳(定番サイズ、大判サイズ、200頁御朱印帳、見開きサイズ)には表題と呼ばれる白い紙が貼られております。
一部の商品(八十八ヶ所納経帳、三十三所納経帳、おみくじ帖、御首題帳)には選んで貼れる表題ラベルが付属しております。

表題(表紙の白い紙)に文字入れしてもらえますか?

当店にはお客様の大切な御朱印帳に墨書き(文字入れ)できるスタッフがおりません。
御朱印をいただく社寺にて、お願いするとほとんどの社寺で快く書いてくださいます(有料の場合もあり)ので思い入れのある社寺でお願いしてみてはいかがでしょう。

墨書きの代わりに貼りかえて(上から貼る方もみえます)使用できる「表題ラベル」も販売しておりますので、お好みでお選びください。

御朱印帳は表裏使うのですか?

決まりはございません。表裏ご利用いただいてよろしいかとおもいます。
表で墨をたくさんつけていただいた墨書きの裏写りが気になる場合は片面使用をおすすめします。
ちなみに当店のアンケートでは250人中、約7割の方が「裏面は使わない」という結果でした。

神社とお寺、御朱印帳はわけたほうがいいのでしょうか?

御朱印は神社とお寺混在しても大丈夫かと思います。
いただくところによっては、断られたというお声もお聞きしますが、そういったことは稀でほとんどの社寺はそのようなことはないかと思います。
御朱印帳をわけられる方は、神社、お寺と分けたり、地域ごとにわけたり、一宮めぐりをわけたり自分なりの分け方をしていらっしゃるようです。

御朱印帳の大きさが大小ありますが違いは何ですか?

当店の御朱印帳は横幅11cm×縦幅16cmの神社で一般的に採用されている標準的なサイズ、
寺院などで取扱いの多い、横幅12cm×縦幅18cmの大きいサイズ(大判サイズ)がございます。

他にも見開きタイプ(大判サイズ2冊を横に並べたサイズ)も発売を予定しております。

特に大きさで用途は決まっておりませんが、近年「アート御朱印」や「切り絵御朱印」などが増えており「大判サイズ」や「見開きサイズ」が好まれる傾向にあります。

製品はどこでつくられていますか?

当店の商品は国内生産です。
商品につきましては、国内で伝統の技を持つ職人さんの元で製本されています。

以前あった商品が売切れになっていますが、再入荷はありますか?

無地の布を使用した商品や弊社オリジナルプリントの商品に関しましては再入荷の予定はございますが、その他の商品は未定となっております。また再入荷時期につきまして日時が決まっておりません。お問合せいただきましても同様の回答となりますのでご了承ください。

※入荷情報は当店のInstagramTwitterなどでお知らせしております。

以前、取り扱いのあったキャラクター商品は再販しますか?

キャラクター商品につきまして、(すみっコぐらし、リラックマ、豆しば、フレンズヒル)はキャラクターライセンス契約が終了となりましたので、今後の入荷はございません。

オリジナルの商品を作ることができますか?

オリジナル御朱印帳の製作は表紙の布(または紙)をご提出いただき、蛇腹の御朱印帳を製作させていただいております。
当店での名入れ、ロゴ入れ等も行っておりません。
最小ロット御朱印帳は100冊以上、ホルダー、おみくじ帳につきましては500冊以上となります。
価格や詳細につきましてはお問合せフォームよりお問合せください。

注文について

注文してから商品が届くまで何日かかりますか?

通常、ご注文から1~3営業日で発送いたします。詳しい納期表はこちら
銀行振込をご選択の場合は、お振込み確認後の発送になりますので予め、ご了承ください。
万が一、7営業日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、お問合せフォームまたは info@goshuincho.com までご連絡ください。

スマートフォンから注文や会員ログインできますか?

スマートフォンからもご利用いただけます。
下記のQRコードを読みとってアクセスしてください。

代金はいつ支払うのですか?

クレジットカードでお支払いのお客様は、ご利用カード会社の決済日に引き落としされます。
銀行振込の場合は、注文確定メール(当店から2通目のメール)が届きましたらお振込みください。
後払いの場合は請求書ハガキが到着してから14日以内にお支払いください。

※代金引換払いは2022年11月末に終了となりました。

配送日、指定時間を指定することはできますか?

宅配便のみご指定いただけます。(ネコポスは指定不可)
ご注文日を含めて3日後から配送日をご指定頂けます。ご注文時にご希望の配達日をご選択ください。
時間指定につきましてはご注文時に、お届け時間帯を以下から選択し、「お届け時間の指定」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。

  • 地域別ご指定可能な時間帯目安
    • 午前中
    • 14時~16時
    • 16時~18時
    • 18時~20時
    • 19時~21時

※お住まいの地域によっては時間指定ができない場合もございます。予めご了承下さい。

自宅以外に発送することはできますか?

はい。ご自宅以外の配送先もご指定頂けます。
ご自宅以外の住所を配送先にご指定される場合は、配送先のご住所もご入力下さい。

複数の住所に送ることはできますか?

可能でございます。ご注文お手続きの際、ご入力いただいた「お届け先のみに送る」か「複数のお届け先に送る」かご選択いただけます。
複数のご住所にお届けの場合は、「複数のお届け先に送る」をクリックしていただき、お届け先一覧からご希望のお届け先をご選択ください。
お届け先一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より新しいお届け先を追加登録していただくことで、ご選択いただけます。

海外から注文、海外への発送はできますか?

誠に申し訳ございませんが、海外からのご注文と国内以外への発送については承っておりません。

プレゼント包装することはできますか?

ギフトラッピングは有料(220円税込)にて承ります。
ショッピングカートでお買い物される際に「ギフトラッピング有」を選んでください。

詳しくは「ギフトラッピングについて」をご覧ください。

運送業者を指定することはできますか?

誠に申し訳ございませんが、運送業者はヤマト運輸のみとなっております。
ご注文の際にご指定頂くことはできませんのでご了承下さい。
ご事情がおありでヤマト運輸以外の運送業者をご指定の場合は、各宅配社様の送料にて承ることは可能です。

自動返信メールが届きません。

当店ではご注文後すぐに自動返信メールをお送りさせていただいておりますが、
ネット回線の混雑等、すぐに届かない場合もあります。
万が一、12時間以上たっても自動返信メールが送られてこない場合、以下の原因が考えられます。

 ・メールアドレスの記入間違い
 ・セキュリティソフトやフィルタリング機能などで迷惑メールとして処理されている
 ・ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている

※メールエラーについて詳しくまとめたページ「メールが届かない客様へ」がございますのでご確認ください。

注文できているかどうか確認したいのですが。

ご注文お手続きの後、ご登録頂いたメールアドレスにご注文受付の確認メールが自動送信されます。
このメールが届きましたらご注文をお受けしておりますので、ご安心下さい。
その後、弊社にて商品の確認などを行い、再度確認のメールをお送りいたします。
このメールをもってご注文成立とさせて頂きます。

ご注文お手続き後、数時間過ぎてもご注文受付確認の自動返信メールが届かない場合は、メールエラーもしくは、ご注文がお受け出来ていない場合がございます。

「マイページ」にログインしていただき、「購入履歴一覧」をご覧ください。履歴にご注文がない場合は注文ができておりません。

※ご注文ができているのにもかかわらずメールが届かない場合は「メールが届かないお客様へ」をご覧ください。

注文内容の変更(キャンセルや追加、商品の変更)はできますか?

誠に申し訳ございませんが、弊社より2通目の注文確認メール(ご注文ありがとうございますメール)が届いた後は基本的には注文内容の変更は承っておりません。
但し、「本日発送しました」というメールが届いていない場合のみ変更できる場合もございますので、まずは問合せフォームよりご連絡下さい。

注文していない商品が届きました。

お客様のご注文情報を確認させて頂きますので、お手数ではございますが問合せフォームよりご連絡下さい。

商品が届きません。

商品発送完了メールが届かず、商品が届かない場合はお手数でございますが「マイページ」よりご注文履歴をご確認後、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

商品発送完了メールが配信された後の未着・紛失・破損につきましては、商品出荷後にお送りする 「商品発送連絡メール」に記載の「お合せ番号」をご用意の上、ヤマト運輸ホームページの 「荷物お問い合わせシステム」にて送り状番号検索を入力いただき、配達営業所にお尋ねください。

※発送途中に紛失した場合、ヤマト運輸より当店に連絡がまいりますので、その後のご対応となります。

商品の返品や交換はできますか?

当店は、お客様のご都合による返品は一切承りかねますので予めご了承下さい。

当店より商品をお送りする際には、複数のシステムと複数人の目視による欠品チェックなど細心の注意で対応いたしておりますが、 輸送時の欠損等がございましたら、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
お客様にご確認後、発送部・配送業者様などの各関係機関との連携により速やかに連絡・対応いたします。
商品に問題があった場合には、商品購入から7日以内に弊社に届きました商品のみ、弊社にて商品状態を確認し、商品 交換させていただきます。
(在庫等の問題で交換できない場合は返金させていただきます。)

詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。

卸売販売はやっていますか?

実店舗への卸売販売のみ行っております。

卸売条件など詳細は「卸販売専用お問い合わせフォーム」よりお問合せください。

実店舗について

実際の商品を見て購入したいのですが、実店舗はありますか?

2015年11月4日に御朱印帳ギャラリーとして三重県松阪市岡本町224-1にオープンいたしました。

ご購入もしていただくことも可能ですので、ぜひお越しください。
営業日/月~金(土日祝はお休みとなります)また、全国の小売店様、ハンズ様、ロフト様の文具売り場にも一部お取り扱いがございます。

お問合せフォーム

お手数ではございますが、お問合せの前に質問内容が「よくある質問と回答」に記載されていないかご確認ください。

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